A tecnologia digital e a internet provocaram transformações significativas em diversos segmentos de negócio. No marketing digital, a realidade não é diferente. Novos termos surgiram para nomear estratégias que nasceram neste novo contexto. Se você trabalha na área e chegou até este post, aposto que já deve ter parado para pensar o que é Growth Hacking.

Nascida entre as startups e empresas de tecnologia, esta metodologia ganha cada vez mais força como uma nova forma de se fazer comunicação e marketing digital. Nós sabemos do potencial que este conceito pode agregar para o seu negócio. Por isso, preparamos este post, que explica o que é Growth Hacking, quais são seus benefícios e como ele pode ser aplicado na sua empresa. Confira!

O que é Growth Hacking?

Growth Hacking é o termo que define o que os especialistas na área intitulam marketing orientado a experimentos. Em poucas palavras, quer dizer a busca por oportunidades de melhorias na aquisição de clientes a partir da união dos conhecimentos em marketing, vendas e tecnologia.

Como o próprio nome explicita são as brechas — ou “hacks” —  que, quando encontradas, direcionam o crescimento do negócio — o “growth”. Por ter sua base na tecnologia, o Growth Hacking se vale da abordagem científica para identificar estas oportunidades.

O processo começa com a criação de hipóteses, passa por uma etapa de testes, até chegar à mensuração dos resultados e avaliação do retorno gerado. Em resumo, a interseção entre o desenvolvimento de produtos e o marketing com foco direcionado a aumentar o resultado com o menor esforço possível.

Quais os benefícios dele para sua empresa?

Foco no resultado

Como já ficou claro na explicação do conceito, um dos principais benefícios do Growth Hacking é o foco exclusivo no resultado gerado. Com isso, a empresa evita o direcionamento de dinheiro e esforço para ações que não tenham metas claras e métricas de monitoramento definidas.

Agilidade

Com o crescimento, a tendência é que as empresas engessem seus processos e consequentemente percam oportunidades por falta de agilidade. Com o Growth Hacking esse problema deixa de existir, já que a rapidez na busca por soluções e novas ideias é a base essencial desta metodologia. É essa velocidade, inclusive, que auxilia na obtenção de resultados e na escalabilidade da estratégia.

Redução do custo

A essência do Growth Hacking é atingir o crescimento do negócio com o máximo de resultado com o menor esforço. No final do dia, esta natureza da estratégia se traduz em menores custos com aquisição e manutenção de clientes.

Como aplicar o processo de Growth Hacking?

Para implementar o Growth Hacking em seu negócio é preciso passar por 5 etapas que se assemelham bastante com o ciclo de desenvolvimento de uma startup. Como a metodologia se baseia em hipóteses de melhoria, o início da jornada é a geração de ideias e brainstorming.

Na sequência, tudo o que foi gerado precisa ser analisado, para que apenas as ideias com potencial de sucesso avancem para a modelagem dos experimentos. O ideal é encontrar as ideias que reúnam menor custo e maiores chances de sucesso.

O esforço agora passa a ser, então, de planejamento dos experimentos e determinação das métricas que serão utilizadas para avaliar os testes. Por fim, as duas últimas etapas quase se fundem, pois são a execução do teste e a posterior análise do resultado.

O objetivo aqui é compreender se a hipótese foi confirmada ou refutada. Nem sempre os resultados deste processo saem como o esperado. A tendência, no entanto, é que a conclusão traga sempre novas ideias, hipóteses e oportunidades de melhoria.

Ficar ligado nas tendências é o segredo das empresas que seguem inovando e crescendo. Compreender o que é Growth Hacking é apenas uma das etapas que vão nortear a estratégia de evolução constante do seu negócio.

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