MARKETING EM 2019

Chegamos a 2019, uma era de extremos, em que uma sociedade polarizada se divide em sentimentos e estratégias distintos.

O engajamento com o público é mais difícil do que nunca, por isso, rever o papel do consumidor é essencial.

As marcas se tornam mais corajosas e agem em causas importantes para criar mensagens personalizadas, apostam em conteúdo interativo e entram numa nova onda de “nano” influenciadores.

Separamos algumas tendências pra você já sentir como esse ano será. Vem ver!

MARCAS CORAJOSAS

Depois de um ano de transformação global e de inquietação no espaço político, as marcas devem ter um papel crucial em 2019 para levantar bandeiras e agir em relação às causas nos quais acreditam.

Além disso, como forma de protesto, elas tomam ações discretas e, às vezes, corajosas. As marcas corajosas buscam agir com o coração e de acordo com a história, sacrificando o potencial de lucro em nome de uma causa.

Para apoiar os pró-desarmamento em um ano passado, a Gucci fez uma doação de US $ 500 mil.

Com uma Geração Z gerada nas mídias sociais e uma era do ativismo sendo formada, as marcas precisam se posicionar.

MICRO MARCAS

Em nível global, os consumidores procuram preço e compram nas gigantes como Amazon e Alibaba. Mas, algo está mudando.

Startups e empresas pequenas estão subvertendo o status quo, trazendo uma nova onda de clientes locais.

As grandes marcas já estão tentando se adaptar a essa nova realidade. A Amazon tem sido proativa para garantir que o tamanho não impeça a descoberta de novos produtos.

Em outubro do ano passado, uma empresa lançou seu programa de aceleração, convidando marcas pequenas a vender em seu site e oferecendo seus serviços de suporte e marketing.

As mais de 150 marcas exclusivas da Amazon devem gerar US $ 25 bi até 2022 , de acordo com a consultoria TJI Research.

INTEGRAÇÃO DE CATEGORIAS

Em 2018, houve uma explosão de parcerias entre segmentos diferentes, unindo o luxo e comodidade. As empresas têm feito isso  para atrair o consumidor e gerar ROI em 2019.

De acordo com uma pesquisa do site Glossy, 38% das empresas de moda e beleza planejam fazer uma parceria esse ano.

As tags devem ser compartilhadas em outros segmentos, em uma tentativa de dar uma perspectiva ao cliente em um contexto, serviços, conveniência e inovação.

Acostumada com parcerias, a marca de malas Rimowa se uniu à Off-White e à Fendi no ano passado. Em dezembro, a marca lançou uma mala experimental em conjunto com a plataforma Skyhour, uma start-up de viagens. O cliente que comprou o item, que  foi lançado durante um período de 12 meses. Cada Skyhour equivale a uma hora de viagem, assim, em um período de um ano, os consumidores ganharam 144 horas em viagens aéreas.

DA PÓS-VERDADE À PÓS-CONFIANÇA

Em 2016, o impacto do surgimento de uma sociedade pós-verdade foi sentido em todo mundo.

O período marcou o florescimento de uma cultura onde as ideias tiveram como base as emoções, não os fatos. Depois de dois anos, estamos entrando na era da pós-confiança.

A desconfiança em relação a governos, marcas e meios de comunicação está em nível recorde. Em 2019, as marcas que vêm promovendo a construção e a consciência, para um público que está cético e pouco engajado.

Abra a gaveta e faça a reciclagem dos dados pessoais de seus clientes. Faça-os sentir parte de um processo de mudança. Ofereça recompensas, conteúdo e atendimento personalizado. Essa é a hora, mais do que nunca!

A marca Martina Spetlova foi a primeira do segmento de vestuário a usar o blockchain para aumentar a transparência de seus processos.

Utilizando uma plataforma digital Provenance, uma empresa de busca de acesso e todas as etapas da cadeia de suprimentos de cada peça da coleção. É disso que estamos falando, contato, verdade.

INTERATIVIDADE

A tecnologia se transformou em uma estratégia necessária para que as marcas consigam engajar novamente os consumidores.

As empresas estão convidando as pessoas a fazer parte do processo, estão permitindo que eles estejam na narrativa de uma campanha.

Esse não é um conceito propriamente novo – já que esse não é um intervalo do SuperBowl 2017, quando um KFC lançou no Instagram uma série de futebol americano em 35 diferentes perfis. Mais, em 2019, a demanda pelo tipo de raciocínio deve chegar em várias plataformas.

Em dezembro de 2018, a Netflix apresentou seu primeiro filme interativo, “Bandersnatch”, que adotou as regras do processo de edição de várias linhas de narrativa e finais.

Esse tipo de personalização permite que os usuários editem o que quiserem ver em uma atração; além de ser uma forma de coletar dados sobre como acessar e armazenar um grupo de dados demográficos e reunir informações para uma criação de conteúdo específico no futuro.

Não é genial? É o presente. 

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